Nếu bất kỳ tổ chức phi chính phủ nào vi phạm quyền của bạn (của người tiêu dùng, đối với quyền bất khả xâm phạm của cuộc sống riêng tư, v.v.), trong quá trình giải quyết trước khi xét xử, bạn có thể đưa ra yêu cầu bồi thường. Điều này được thực hiện bằng văn bản. Không có hình thức nghiêm ngặt cho tài liệu này, nhưng có một số điểm phải được phản ánh trong đó.
Bạn sẽ cần
- - máy tính;
- - máy in;
- - giấy;
- - bút máy;
- - một phong bì bưu chính, các hình thức kiểm kê các khoản đầu tư và thông báo giao hàng, và tiền để trả cho các dịch vụ liên lạc khi gửi yêu cầu qua thư.
Hướng dẫn sử dụng
1
Thông thường, yêu cầu được gửi đến người đầu tiên của công ty. Nếu bạn biết tên, tên viết tắt và vị trí của mình, cho biết. Thông tin này có thể có trên trang web của công ty, hoặc được trình bày trong phạm vi công cộng tại văn phòng, cửa hàng của công ty (ở phía sau luôn có thông tin dành cho người tiêu dùng), v.v. một cái gì đó Tên đầy đủ của công ty và hình thức pháp lý của công ty (LLC, Knox, OJSC, v.v.) phải được chỉ định. Dưới đây, cho biết tên đầy đủ của bạn và địa chỉ nơi bạn có thể liên hệ, nếu muốn, số điện thoại liên hệ.
2
Tiêu đề nội dung của tài liệu với từ Khiếu nại, hay khiếu nại. Bên dưới mô tả bản chất của sự cố khiến bạn phải liên hệ với công ty - ngay từ đầu, mà không đi sâu vào chi tiết. Nhấn mạnh những quyền lợi của bạn bị vi phạm bởi hành động của đại diện công ty, những quy định của pháp luật hiện hành là trái ngược, sau đó nêu rõ những gì bạn đang yêu cầu. Mỗi yêu cầu, đặc biệt là kế hoạch vật chất (ví dụ: nếu bạn yêu cầu hoàn lại tiền cho hàng hóa chất lượng thấp), nên biện minh cho các quy định của pháp luật hiện hành mà chúng phát sinh.
3
Cuối cùng, cảnh báo về các hành động tiếp theo nếu bạn bỏ qua thư của bạn hoặc từ chối không có động lực: kiện bạn sẽ yêu cầu bồi thường thiệt hại vật chất và thiệt hại đạo đức, v.v.
4
In và ký yêu cầu hoàn thành. Bạn có thể mang nó đến văn phòng của công ty hoặc bất kỳ đơn vị nào liên quan đến nó (chi nhánh, văn phòng bổ sung, cửa hàng), v.v. Trong trường hợp này, tạo một bản sao và yêu cầu nó được đánh dấu bằng sự chấp nhận, với ngày, chữ ký của người nhận và con dấu. Trong trường hợp từ chối chấp nhận tài liệu hoặc ghi chú về nó, hãy gửi nó đến địa chỉ công ty bằng thư với một lá thư có giá trị với một danh sách các khoản đầu tư và thông báo giao hàng.
