Nghi thức nói là một tập hợp các khuôn mẫu về hành vi lời nói được chấp nhận trong xã hội. Tại thời điểm hiện tại, không thể xác định chính xác thời gian khái niệm nghi thức xuất hiện. Một người có văn hóa và có giáo dục phải biết các chuẩn mực hành vi được chấp nhận chung, có thể cư xử đúng đắn trong xã hội, để dễ dàng tìm thấy sự hiểu biết lẫn nhau với người khác.
Nghi thức nói là một bộ quy tắc cho phép bạn sử dụng lượt nói trong một tình huống nói cụ thể. Lời nói xã giao bắt đầu dạy thêm trẻ em từ thời thơ ấu. Họ được dạy nói những lời biết ơn, chào hỏi, xin lỗi ("xin lỗi, xin lỗi"). Khi chúng lớn lên, đứa trẻ bắt đầu học các kỹ năng giao tiếp khác nhau, khả năng đánh giá chính xác tình huống lời nói, diễn đạt chính xác suy nghĩ của chúng.
Để được công nhận là một nhà đàm thoại thú vị, bạn phải được giáo dục đầy đủ. Để làm được điều này, bạn cần đọc rất nhiều tác phẩm văn học để bổ sung vốn từ vựng, nghe nhạc theo nhiều hướng khác nhau. Sau đó, khi giao tiếp, một người sẽ không cảm thấy lúng túng và xấu hổ, mà sẽ cảm thấy tự tin và cư xử thoải mái trong suốt cuộc trò chuyện.
Lời nói xã giao đảm nhận một chức năng giao tiếp. Biết các quy tắc, một người sẽ nhanh chóng đạt được sự hiểu biết với người đối thoại. Lời nói xã giao giải thích cách bắt đầu, tiếp tục và kết thúc một cuộc trò chuyện.
Bất kỳ cuộc trò chuyện nào cũng nên bắt đầu bằng một lời chào. Điều bắt buộc là phải tuân theo trật tự: người đàn ông đầu tiên chào đón người phụ nữ, người trẻ nhất - lớn tuổi nhất trong văn phòng; một cô gái là một người đàn ông lớn tuổi hơn mình. Để bắt đầu một cuộc trò chuyện, bạn nên nói xin chào với một người và giới thiệu bản thân. Bạn có thể nói với người đối thoại trong tương lai một lời khen ngợi, yêu cầu giúp đỡ hoặc nói một cụm từ phổ biến về thời tiết.
Để tiếp tục cuộc trò chuyện, bạn có thể hỏi người đối thoại một số câu hỏi liên quan đến sở thích của anh ta để tìm ra một vòng tròn lợi ích chung với anh ta. Hãy đặt câu hỏi mà bạn không biết câu trả lời. Người đối thoại sẽ sẵn sàng chia sẻ thông tin. Bạn cần lắng nghe anh ấy một cách cẩn thận, không ngắt lời, nhưng chèn những cụm từ cảm xúc để anh ấy cảm nhận được sự quan tâm của bạn trong cuộc trò chuyện.
Điều quan trọng là có thể kết thúc cuộc trò chuyện một cách khéo léo. Khi cuộc trò chuyện kết thúc, với giọng điệu quyết đoán nhưng lịch sự, bạn có thể nói: "Thật tuyệt khi nói chuyện." Cần phải nói rõ với người đối thoại rằng bạn bị giới hạn về thời gian, nhìn vào đồng hồ, hướng đến lối ra. Nó là cần thiết để trả lời bản sao cuối cùng của interlocutor.
