Khi mua hàng hóa hàng ngày, người mua thường quên quy tắc bất di bất dịch - luôn luôn kiểm tra để mua hàng hoàn hảo. Rốt cuộc, người bán hàng bình luận trong trường hợp trả lại hàng chất lượng thấp là có thể dự đoán được - "không kiểm tra, không trả lời." Trên thực tế, luật bảo vệ người tiêu dùng (З602ЗNETNET) trực tiếp chỉ ra việc không thể trốn tránh người bán khỏi trách nhiệm pháp lý trên cơ sở thiếu kiểm tra. Trong trường hợp này, bạn có thể trả lại tiền cho hàng hóa chất lượng thấp bằng cách thiết lập trước tòa án thực tế việc mua lại của họ.
Hướng dẫn sử dụng
1
Theo đoạn 1 của điều 18 của ЗЗЗЗNETNET, người mua, khi phát hiện ra lỗi, có quyền trả lại hàng hóa bị lỗi cho người bán và yêu cầu trả lại toàn bộ số tiền đã trả cho nó. Trong trường hợp không có séc hoặc chứng từ thanh toán khác cho hàng hóa trong tay bạn, việc thực hiện các yêu cầu đó tự nguyện rất có thể sẽ không xảy ra. Đưa ra yêu cầu nhân danh người bán để tuân thủ quy trình trước khi dùng thử để giải quyết vấn đề này.
2
Trong yêu cầu, cho biết tên đầy đủ của người bán, địa chỉ và dữ liệu hộ chiếu của bạn. Trong một hình thức miễn phí, mô tả tình huống, bắt đầu từ thời điểm mua hàng hóa. Mô tả cách thức và thời điểm bạn phát hiện ra một khiếm khuyết trong sản phẩm và cung cấp một mô tả chi tiết về chính khuyết điểm đó. Giải thích riêng trong yêu cầu thiếu kiểm tra đối với hàng hóa đã mua (mất hoặc hư hỏng tài liệu). Vui lòng trích dẫn quy tắc của pháp luật, cụ thể là khoản 5 Điều 18 của RF ЗЗNETNET của RF, theo đó việc không có séc không phải là lý do để từ chối đáp ứng yêu cầu của bạn. Trong phần hoạt động của khiếu nại, hãy cho biết yêu cầu của bạn về việc trả lại toàn bộ giá trị của hàng hóa bị lỗi.
3
Gửi khiếu nại này cho người bán bằng thư đã đăng ký kèm theo thông báo. Kể từ thời điểm chuyển thư trong vòng 10 ngày, yêu cầu của bạn phải được thỏa mãn. Tuy nhiên, theo quy định, trong trường hợp không có séc, người bán không vội tuân thủ các yêu cầu pháp lý và đưa vụ việc ra tòa.
4
Đưa ra tuyên bố yêu cầu tòa án thẩm phán của khu vực của bạn, cho biết người bán là bị đơn và nêu rõ bản chất của vụ kiện và các yêu cầu của bạn, tương tự như các mô tả ở trên. Đính kèm một bản sao của yêu cầu nộp cho người bán để yêu cầu bồi thường.
5
Như một xác nhận về thực tế của bạn về việc mua hàng hóa chất lượng thấp được tuyên bố từ người bán này, bạn sẽ phải cung cấp bằng chứng khác để đổi lấy chứng từ thanh toán bị thiếu (kiểm tra). Để làm bằng chứng, tòa án chấp nhận, liên alia, bằng chứng của các nhân chứng mua hàng của bạn.
6
Yêu cầu tòa án nghe các nhân chứng về phía bạn. Hai nhân chứng xác nhận việc bạn mua sản phẩm được chỉ định từ người bán thường là đủ để thiết lập thực tế của việc mua. Và tòa án có quyền đưa ra quyết định về việc trả lại một khoản tiền cho bạn bằng số tiền của toàn bộ giá trị của hàng hóa.
