Vé từ tính và điện tử có thể thất bại trước khi kết thúc thời gian thanh toán. Nếu điều này xảy ra, thẻ phải được trao đổi tại điểm bán hàng gần nhất - một ki-ốt nằm cạnh điểm dừng.
Hướng dẫn sử dụng
1
Khi bạn mua thẻ, hãy giữ séc được cấp cho bạn cùng với nó. Khi làm mới nó tại một ki-ốt hoặc sử dụng máy bán hàng tự động, cũng giữ các biên lai. Thông thường không thể đọc thông tin từ một vé bị hư hỏng và nhân viên thu ngân có thể không tin bạn rằng thẻ đã được gia hạn đến thời gian bạn gọi.
2
Xin lưu ý rằng một số tổ chức liên quan đến việc vận chuyển hành khách đổi vé chỉ khi họ bị hư hỏng không do lỗi của người dùng. Thông thường, thẻ dừng đọc do hư hỏng cơ học trong quá trình đọc (cơ chế quay vòng nghiền nát nó) hoặc do trục trặc trong phần mềm xác nhận (thông tin không chính xác được ghi vào nó). Điều thứ hai có thể xảy ra không chỉ với từ tính, mà còn với một vé điện tử không tiếp xúc. Cũng lưu ý rằng vé tàu điện ngầm không thể được trao đổi tại một ki-ốt phục vụ hành khách vận chuyển trên mặt đất và ngược lại, thẻ cho xe buýt, xe đẩy và xe điện không được trao đổi tại phòng vé tàu điện ngầm.
3
Tìm kiosk vé gần nhất (chúng không được đặt tại tất cả các điểm dừng). Đưa cho nhân viên thu ngân du lịch và thông báo rằng anh ta không được đọc. Đưa tờ séc cuối cùng với anh ta. Đợi cho đến khi nhân viên thu ngân hủy thẻ cũ và phát hành thẻ mới. Nếu thiệt hại xảy ra không phải do lỗi của bạn, bạn thậm chí có thể không lấy giá trị tiền gửi bảo mật của biểu mẫu (đối với thẻ không tiếp xúc, nó thường lên tới 20 rúp).
4
Để ngăn thẻ du lịch bị hư hỏng do lỗi của bạn, không uốn cong và không để nó tiếp xúc với hơi ẩm hoặc phương tiện gây hấn. Nếu thẻ không tiếp xúc bắt đầu đánh dấu, hãy trao đổi ngay lập tức mà không cần đợi cho đến khi nó ngừng đọc do ngắt ăng-ten vòng lặp tích hợp. Nếu điều này xảy ra đột ngột, bạn có thể bị trễ việc hoặc một cuộc họp kinh doanh. Thẻ từ không được giữ gần nam châm, màn hình, tivi, máy biến thế, động cơ điện và thẻ điện tử không thể ở gần điện thoại di động, lò vi sóng, thiết bị WiFi và bất kỳ thiết bị nào khác có chứa máy phát radio.
