Nếu bạn có thắc mắc hoặc khiếu nại với Quỹ hưu trí của Nga, bạn có thể viết và gửi thư theo cách truyền thống hoặc qua Internet. FIU có các kênh đặc biệt để liên lạc với công dân, mọi người đều có thể sử dụng.
Bạn sẽ cần
- - một máy tính có truy cập Internet;
- - một phong bì;
- - giấy và bút.
Hướng dẫn sử dụng
1
Gửi thư cho Quỹ hưu trí bằng các dịch vụ của Bưu điện Nga. Bạn nên liên hệ với văn phòng chính nếu bạn có một câu hỏi hoặc khiếu nại không hòa tan, nếu không bạn sẽ được gửi đến văn phòng khu vực. Viết đơn kháng cáo lên giấy, đặt thư vào một phong bì và đính kèm một con tem. Đối với địa chỉ của người nhận, chỉ định: 119991, Moscow, đường Shabolovka, 4. Đồng thời viết địa chỉ trả lại của bạn để nhận được phản hồi. Đến bưu điện gần nhất và gửi thư của bạn.
2
Viết thư cho Quỹ hưu trí Nga trực tuyến. Truy cập trang web chính thức của tổ chức và tìm liên kết "Gửi kháng cáo tới FIU", nằm ở cuối menu dọc trên trang chính. Chọn khu vực bạn sống và nhấp vào biểu mẫu xuất hiện. Chọn văn phòng nghỉ hưu của bạn trong các tab đặc biệt. Cho biết tên, họ, tên đệm và địa chỉ bưu chính đầy đủ với mã zip. Cũng cung cấp một địa chỉ email hoạt động. Viết chủ đề của bức thư và sau đó là văn bản kháng cáo. Nhấp vào "Hỏi" để gửi tin nhắn của bạn. Sau đó, mong đợi một câu trả lời từ các chuyên gia FIU. Nó thường đến trong vòng một tuần, nhưng có thể mất nhiều thời gian hơn, tùy thuộc vào hàng đợi yêu cầu hiện tại.
3
Cố gắng liên hệ với chi nhánh khu vực của FIU nếu bạn muốn nhận trợ giúp về một vấn đề cụ thể. Tìm trang web nhánh nhánh thông qua các công cụ tìm kiếm trên Internet hoặc lấy thông tin có liên quan trên trang web chính của PFR bằng cách chọn phần Giới thiệu về quỹ hưu trí và sau đó là mục Chi tiết PFR Chi nhánh. Viết tất cả các chi tiết liên lạc và liên hệ với tổ chức theo một trong những cách có sẵn - qua bưu điện hoặc email, qua trang web hoặc qua điện thoại. Hãy chuẩn bị để cung cấp chi tiết hộ chiếu của bạn và số chứng nhận bảo hiểm hưu trí.
