Cho đến một thời điểm nhất định, Ray Kroc không thể tưởng tượng rằng mình sẽ trở thành một doanh nhân nổi tiếng thế giới. Tuy nhiên, anh đã xoay sở để hiện thực hóa ý tưởng kinh doanh khiến anh trở thành một trong những người giàu nhất nước Mỹ. Chuyển khỏi công việc kinh doanh, Krok trở thành chủ sở hữu của một đội bóng chày và sống thoải mái cho đến khi qua đời vào năm 1984.
Từ tiểu sử của Ray Crock
Doanh nhân nổi tiếng trong tương lai sinh ngày 5 tháng 10 năm 1902 tại thị trấn Oak Park, ngoại ô thành phố Chicago của Mỹ. Cha mẹ của Ray đến từ những người nhập cư Séc. Cha của Krok được sinh ra ở Bohemia. Vào những năm 1920, ông đã kiếm bộn tiền bằng cách đầu cơ vào đất liền, nhưng vào năm 1929, ông đã mất tất cả trong cuộc sụp đổ của thị trường chứng khoán.
Ray Crock dành phần lớn cuộc đời của mình trong Công viên Oak quê hương. Khi cuộc chiến tranh đế quốc bắt đầu, chàng trai trẻ nói dối về tuổi của mình và năm 15 tuổi trở thành người điều khiển Hội Chữ thập đỏ. Tuy nhiên, chiến tranh đã sớm kết thúc, người lính trẻ không có thời gian nếm thử tất cả các loại bùa mê của họ.
Trong cuộc Đại khủng hoảng, Krok làm việc ở nhiều nơi. Ông bán ly giấy, là một đại lý bất động sản ở Florida. Ray phải chơi piano trong nhiều nhóm nhạc khác nhau. Anh chỉ có thể mơ về một tương lai rực rỡ, anh không có cơ hội thực sự để đột nhập vào con người.
Nguồn gốc của một đế chế kinh doanh
Vào cuối Thế chiến II, Krok đã tìm thấy công việc trong một chuỗi thực phẩm: tại đây, ông đã bán máy trộn cho các sản phẩm sữa. Năm 1954, Ray gặp Maurice và Richard MacDonald, người nắm giữ một chuỗi cửa hàng và mua thiết bị kinh doanh từ Crock. Sau khi xem xét doanh nghiệp của anh em, Krok kết luận rằng doanh nghiệp này có thể được mở rộng.
Nhà hàng McDonald Brothers sạch sẽ và được trang bị tốt. Bức tranh được bổ sung bởi đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp và được chăm sóc chu đáo. Krok biết rõ rằng các quán ăn ven đường đôi khi chỉ thích hợp cho những người đi xe đạp và thanh thiếu niên địa phương. Trong đầu của Croc, khái niệm McDonald đã ra đời, trong đó ông đã thấy phiên bản lý tưởng về cách sắp xếp một nhà hàng thức ăn nhanh. Liên minh với anh em, MacDonald Crock đã mở một tổ chức như vậy ở Illinois.
Doanh nghiệp lớn
Người ta tin rằng chính Ray Kroc đã thực hiện một số thay đổi cơ bản trong mô hình nhượng quyền thực phẩm tồn tại trước anh ta. Những đổi mới chủ yếu liên quan đến bản chất của bán hàng: Krok đề nghị người mua kinh doanh nhượng quyền một cửa hàng thay vì bán các thương hiệu lãnh thổ lớn. Đây là một quyết định bất thường cho ngành công nghiệp.
Krok đồng ý với anh em MacDonald về tính đồng nhất trong hệ thống dịch vụ và tiêu chuẩn chất lượng tương đối cao. Điều này có thể đạt được trong khi duy trì ảnh hưởng đối với tất cả các doanh nghiệp có trong mạng.
Và đây là một sự đổi mới khác: Krok đề xuất tạo ra những địa điểm không nằm ở trung tâm thành phố, mà ở ngoại ô của nó. Đồng thời, công dân có thể ăn vào cuối ngày làm việc. Trong các nhà hàng của chuỗi, một quy tắc nghiêm ngặt đã được tuân thủ: mặt bằng, thiết bị và phụ kiện nên lấp lánh với sự sạch sẽ, nhân viên nên gọn gàng và lịch sự. Các nhà hàng không được phép đi chệch khỏi thực đơn tiêu chuẩn.
Mô hình kinh doanh thành công đến nỗi trong thập niên 60, các doanh nghiệp thức ăn nhanh khác bắt đầu tích cực sao chép nó. Trong khi đó, Krok đã mua công ty từ anh em của mình, mặc dù vì điều này, anh ta phải tìm kiếm tài chính ở bên: việc mở rộng kinh doanh đòi hỏi phải tự đầu tư.
Năm 1974, Krok quyết định nghỉ hưu. Anh ấy đã chuyển sang bóng chày, điều mà anh ấy yêu thích khi còn trẻ.
