Công dân Nga có thể khẳng định quyền của mình nếu bị vi phạm khi nhận các dịch vụ khác nhau trong một công ty cụ thể. Đầu tiên, bạn có thể cố gắng giải quyết tranh chấp bằng cách liên hệ với chính công ty. Nếu điều này không có ích, bạn nên nộp đơn kiện.
Bạn sẽ cần
- - tuyên bố yêu cầu bồi thường;
- - tuyên bố yêu cầu bồi thường;
- - Bản sao hóa đơn thanh toán nghĩa vụ nhà nước.
Hướng dẫn sử dụng
1
Gửi khiếu nại cho người đứng đầu tổ chức đã vi phạm quyền của bạn. Mô tả hành động nào của nhân viên không hợp pháp trong việc cung cấp cho bạn một số dịch vụ nhất định. Tham khảo các phần của pháp luật Nga đã bị vi phạm và thông báo rằng nếu bạn bỏ qua yêu cầu của mình, bạn sẽ bị buộc phải ra tòa. Ký tài liệu và gửi đến địa chỉ pháp lý của tổ chức. Sau khi đảm bảo rằng người quản lý đã nhận được kháng cáo của bạn, hãy đợi 10-20 ngày và nếu trong thời gian này, vấn đề không được giải quyết có lợi cho bạn, hãy bắt đầu soạn thảo đơn khiếu nại lên tòa án.
2
Viết một tuyên bố yêu cầu cho một tòa án được ủy quyền. Trong trường hợp vi phạm các quyền trong việc cung cấp dịch vụ, vụ kiện nên được đưa ra tòa án dân sự hoặc trọng tài, tùy thuộc vào bản chất của tranh chấp. Khi đưa ra yêu cầu, được hướng dẫn bởi bộ luật tố tụng liên quan của Liên bang Nga. Ngoài tên của cơ quan tư pháp, hãy cho biết tên của những người tham gia vụ án, dữ liệu địa chỉ và chi tiết của họ, chủ đề của khiếu nại và yêu cầu của bạn.
3
Trả phí nhà nước để nộp yêu cầu bồi thường với tổ chức ngân hàng và đính kèm biên nhận vào đơn đăng ký của bạn. Đồng thời đính kèm với tất cả các tài liệu và dữ liệu khác có thể được tòa án sử dụng khi xem xét một vụ kiện có lợi cho bạn. Ký tên vào yêu cầu và gửi cho tòa án hoặc chuyển cá nhân cho nhân viên văn phòng. Xin lưu ý rằng bạn phải nộp đơn khiếu nại khi giải quyết tranh chấp liên quan đến việc cung cấp dịch vụ của một tổ chức cho cơ quan tư pháp tại nơi đăng ký của doanh nghiệp. Nhưng nếu bạn không biết nơi ở của cô ấy, hãy liên hệ với tòa án thích hợp nơi bạn cư trú. Để đẩy nhanh quá trình nộp đơn kiện và thực hiện theo tất cả các quy tắc của pháp luật, bạn có thể liên hệ với một luật sư có trình độ.
