Thiếu hệ thống sưởi trong các tòa nhà chung cư là một trong những vấn đề chung nhất. Cư dân thường được điều trị bằng cách tắt khẩn cấp với sự hiểu biết, bởi vì họ biết lý do và các mốc thời gian gần đúng để loại bỏ nó. Nhưng điều đó xảy ra là thành phố đã được kết nối với nguồn cung cấp nhiệt trong một thời gian dài và riser của bạn vẫn lạnh. Trong những trường hợp này, phàn nàn là bắt buộc.
Hướng dẫn sử dụng
1
Tìm hiểu nếu có một dịch vụ điều phối khẩn cấp trong cộng đồng của bạn. Tọa độ của nó có thể được chỉ định trên các hóa đơn mà bạn phải trả cho việc cung cấp nhiệt. Số điện thoại của một dịch vụ như vậy nên được viết ở đâu đó ở lối vào ở một nơi dễ thấy - ví dụ, trên bảng quảng cáo. Nhưng yêu cầu này không phải lúc nào cũng được tôn trọng. Nếu có một dịch vụ như vậy, chỉ cần gọi nó là đủ, ứng dụng của bạn sẽ được chuyển đến công ty quản lý hoặc công ty cung cấp nhiệt. Đừng quên hỏi về số ứng dụng và tìm ra tên của nhân viên đã chấp nhận nó.
2
Dịch vụ điều phối khẩn cấp thống nhất không có sẵn trong tất cả các khu định cư. Do đó, có thể bạn sẽ phải liên hệ trực tiếp với văn phòng chịu trách nhiệm về tình trạng của hệ thống sưởi ấm trong nhà bạn. Đây là một công ty quản lý. Một tổ chức như vậy có thể được gọi theo nhiều cách khác nhau - dịch vụ nhà ở, REU, v.v. Tên được chỉ định trên hóa đơn tiện ích. Gọi cho phòng điều khiển, báo cáo vấn đề, hỏi số ứng dụng và tên của người nhận. Bạn cũng có thể liên hệ với công ty quản lý bằng một tuyên bố bằng văn bản. Nó được viết dưới dạng miễn phí - như trong tất cả các tài liệu thuộc loại này, nó được chỉ định cho ai khiếu nại được giải quyết và từ đó nó được giải quyết. Viết trong đó phòng không có hệ thống sưởi.
3
Nếu công ty quản lý không thực hiện bất kỳ hành động nào, hãy liên hệ với chính quyền địa phương của bạn. Bạn cần một bộ phận hoặc ủy ban để quản lý nhà ở và dịch vụ xã. Viết một tuyên bố và đừng quên cho biết rằng bạn đã liên hệ với công ty quản lý, cho biết ai đã chấp nhận đơn đăng ký của bạn, cũng như số của nó.
4
Việc thiếu sưởi ấm kéo dài có thể được báo cáo cho thanh tra nhà ở. Thông thường, khiếu nại cho tổ chức này có hiệu quả hơn so với công ty quản lý. Thanh tra nhà ở sẽ ban hành một chỉ thị để khắc phục vấn đề. Tốt nhất là liên hệ với thanh tra nhà ở với một tuyên bố bằng văn bản.
5
Văn phòng công tố có thể bảo vệ quyền lợi của bạn. Sẽ thuận tiện nhất để viết một tuyên bố ngay tại chỗ, bởi vì trong buổi tiếp tân hoặc tại thư ký, bạn sẽ tìm thấy các mẫu điền vào các tài liệu.
6
Kể từ năm 2013, Nga đã ấn định một ngày cho các khiếu nại của công dân - ngày 12 tháng 12. Vào ngày này, bạn có thể liên hệ với các phòng tiếp tân của Tổng thống, thống đốc, người đứng đầu chính quyền địa phương. Thông tin về điều này nên được đăng trên trang web chính thức của thành phố của bạn. Đặt một cuộc hẹn với người đứng đầu chính quyền và cho anh ta biết vấn đề của bạn, cũng như cho biết những biện pháp bạn đã thực hiện và kết quả là gì.
Lời khuyên hữu ích
Với sự vắng mặt kéo dài của hệ thống sưởi, bạn có thể được tính toán lại. Để làm điều này, bạn cần gọi cho công ty quản lý và yêu cầu đo nhiệt độ trong căn hộ.
