Nếu bạn muốn tiến hành nghiên cứu trường hợp, bạn cần xem xét các phương pháp để có được thông tin về vấn đề bạn quan tâm. Đây có thể là một thử nghiệm, quan sát, phương pháp phỏng vấn hoặc bảng câu hỏi. Một tính năng đặc biệt của bảng câu hỏi là khả năng phỏng vấn một số lượng lớn người trả lời càng sớm càng tốt.
Hướng dẫn sử dụng
1
Bạn sẽ cần xác định rõ vấn đề mà bạn quyết định điều tra. Nghiên cứu các thông tin lý thuyết cần thiết, cũng như kinh nghiệm thực tế có được trong việc giải quyết nó. Nó sẽ hữu ích để chú ý đến số liệu thống kê. Điều này sẽ giúp bạn xây dựng chủ đề của bảng câu hỏi và các câu hỏi cấu thành của nó.
2
Bất kỳ câu hỏi nên có hướng dẫn: viết một vài câu ngắn trong đó bạn giải thích cho người trả lời những gì được yêu cầu của anh ta. Hãy lịch sự, bắt đầu bằng một lời chào.
3
Câu hỏi có thể là ẩn danh và chỉ ra dữ liệu "bảng câu hỏi" của người trả lời. Trong trường hợp đầu tiên, sẽ dễ dàng tìm thấy những người muốn điền vào bảng câu hỏi, nhưng hãy nhớ rằng việc ẩn danh làm giảm ý thức trách nhiệm và điều này có thể ảnh hưởng đến chất lượng thông tin.
4
Về số lượng người được hỏi cần thiết, nghĩa là, những người cần được phỏng vấn: số lượng của họ sẽ phụ thuộc vào quy mô kết luận của nghiên cứu của bạn, cũng như các phương pháp xử lý dữ liệu thống kê.
Số lượng người tham gia tối thiểu thường là 25 người.
5
Xây dựng các câu hỏi sao cho dễ hiểu đối với tất cả người trả lời, không sử dụng các thuật ngữ khoa học không cần thiết và tránh các câu phức tạp. Điều này sẽ tạo điều kiện cho nhiệm vụ của người trả lời và giảm thời gian cần thiết để điền vào bảng câu hỏi.
6
Các câu hỏi có thể được mở khi người trả lời phải tự hình thành câu trả lời của mình hoặc đóng lại khi đề xuất chọn một hoặc nhiều tùy chọn từ các câu trả lời đã được đề xuất. Bạn có thể tạo các câu hỏi kết hợp, trong đó sẽ bao gồm các tùy chọn trả lời và dòng "tùy chọn của riêng bạn".
7
Sắp xếp các câu hỏi theo một trình tự sao cho khó đọc nhất ở giữa và những câu hỏi nhẹ hơn ở cuối và bắt đầu câu hỏi. Quy tắc biên soạn bảng câu hỏi này có liên quan đến đặc thù của việc ghi nhớ và nhận biết thông tin được xây dựng bởi Ebbinghaus.
8
Khi kết thúc câu hỏi, hãy chắc chắn cảm ơn người trả lời đã tham gia.
Lời khuyên hữu ích
Để thuận tiện và tiết kiệm tài nguyên, bạn có thể thực hiện khảo sát trên các mạng xã hội.
