Một văn phòng nghi lễ tốt tìm cách giảm bớt nỗi khổ của người thân của người quá cố và chăm sóc tổ chức tang lễ, để mọi thứ diễn ra theo truyền thống hoặc mong muốn của khách hàng. Tuy nhiên, than ôi, có những người đã quen với việc trục lợi từ người khác, bất hạnh và buộc khách hàng phải trả giá cắt cổ cho các dịch vụ.
Những cách chính để đánh lừa khách hàng của các văn phòng nghi lễ
Ngay cả khi một người chết sau một căn bệnh dài hoặc từ tuổi già, và cái chết của anh ta được mong đợi, người thân và bạn bè trong hầu hết các trường hợp không thể độc lập tham dự đám tang, vì nỗi đau của họ quá nhiều. Tệ hơn nữa, nếu cái chết của một người thân yêu là bất ngờ. Trong trường hợp này, rất dễ dàng để khiến một người chấp nhận các dịch vụ của văn phòng nghi lễ và ký hợp đồng, bởi vì anh ta hiểu rằng anh ta không thể và không muốn tự mình làm mọi thứ.
Sự đau buồn không cho phép mọi người suy nghĩ một cách bình tĩnh: ngay cả một người hợp lý cũng có thể đồng ý trả tiền cho các dịch vụ của một cơ quan da đen, hoặc ký hợp đồng không có lợi cho anh ta, bởi vì suy nghĩ của anh ta bị nhầm lẫn và bị làm mờ đi bởi nỗi đau.
Một trong những lựa chọn gian lận phổ biến nhất là cung cấp nhiều dịch vụ bổ sung, hoàn toàn không cần thiết, mỗi dịch vụ phải được thanh toán. Khi đại lý bắt đầu liệt kê tất cả các công việc và giải thích bản chất của từng mặt hàng, người thân và bạn bè của người quá cố không có khả năng lắng nghe cẩn thận. Trì hoãn cuộc thảo luận, nhân viên của văn phòng nghi lễ trải nghiệm sự kiên nhẫn của khách hàng, và kết quả là, họ vẫy tay và thích chỉ đơn giản là ký vào giấy tờ mà không hiểu gì. Những người phải đối mặt với cái chết của người thân thường chỉ đơn giản là không có sức mạnh và mong muốn phản đối và giải thích những gì cụ thể không phù hợp với họ, đặc biệt là nếu tác nhân là cố chấp.
Chi phí dịch vụ của các văn phòng nghi lễ thường được cường điệu nhiều lần. Ví dụ, họ bán lại các địa điểm trong một nghĩa trang, tăng giá của họ lên một nửa hoặc thậm chí ba lần và hy vọng rằng khách hàng sẽ không hiểu vấn đề. Kết quả là mọi người phải trả nhiều tiền. Theo quy định, các văn phòng nghi lễ mong rằng những người đau khổ sẽ không yêu cầu mức giá thấp hơn, yêu cầu hoặc thậm chí cố gắng trả lại một phần tiền của họ.
