Theo Luật Liên bang về Quy trình xem xét Kháng cáo của Công dân Liên bang Nga, bất kỳ người Nga nào cũng có quyền nộp đơn bằng văn bản, bao gồm cả khiếu nại, cho một hoặc một tổ chức nhà nước khác. Họ có nghĩa vụ phải xem xét nó và không muộn hơn một tháng kể từ thời điểm nhận được thông báo cho tác giả về quyết định. Nhưng nó thường phụ thuộc vào cách khiếu nại được thực hiện.
![Image Image](https://images.culturehatti.com/img/kultura-i-obshestvo/42/kak-pisat-pravilno-zhalobi.jpg)
Bạn sẽ cần
- - văn bản luật mà bạn sẽ đề cập, lập luận rằng bạn đúng;
- - bản sao các tài liệu xác nhận các sự kiện được nêu trong đơn khiếu nại;
- - máy tính;
- - truy cập Internet khi gửi khiếu nại thông qua mẫu đơn trực tuyến;
- - một máy in với các phương thức khác để cung cấp tài liệu cho người nhận;
- - một phong bì, hình thức thông báo giao hàng và tiền để trả cho các dịch vụ liên lạc khi gửi qua thư.
Hướng dẫn sử dụng
1
Mỗi đơn kháng cáo lên các cơ quan chức năng, bao gồm cả khiếu nại, phải chứa thông tin về ai (tên của chính quyền tiểu bang hoặc thành phố là đủ) và ai đang liên hệ với cách liên hệ với người nộp đơn (địa chỉ đăng ký, địa chỉ gửi thư, nếu không khớp). Một điện thoại là tùy chọn, nhưng mong muốn: những người sẽ đọc tài liệu có thể có câu hỏi được trả lời tốt nhất ngay lập tức, bằng chứng bổ sung hoặc một cuộc họp cá nhân có thể cần thiết. Tất cả điều này thường được viết ở đầu khiếu nại, ở góc bên phải.
2
Hơn nữa ở trung tâm của dòng là tên của tài liệu: "COMPLAINT".
Dòng dưới đây: "cho các hành động bất hợp pháp …" sau đó bạn đưa ra tên, vị trí được giữ, nơi làm việc của những người có hành động bị kháng cáo. Nếu bạn không biết tên hoặc vị trí, từ ngữ của chính thức của ED là đủ (hoặc ở số nhiều - theo tình huống). Những dòng này cũng là trung tâm.
3
Bây giờ đi đến nội dung khiếu nại. Trong đó, bạn dưới bất kỳ hình thức nào cho biết hành động nào, bởi ai và khi nào được cam kết liên quan đến bạn. Thông tin thực tế càng chính xác thì càng tốt: ngày, giờ, tên, vị trí. Tham khảo bằng chứng sẵn có: ví dụ, các tài liệu kèm theo khiếu nại và các tài liệu khác, bản ghi âm cuộc hội thoại. Khi liên kết đến tài liệu chính thức, hãy cung cấp đầu ra (ngày, số gửi đi, ký tên). Tóm lại (văn bản dài khó đọc), vô tư, không cảm xúc.
4
Thúc đẩy lý do tại sao bạn coi các hành động được mô tả là không hợp pháp, tốt nhất là tham khảo các quy định cụ thể của pháp luật (điều khoản, phần, điều, tiêu đề của luật hoặc hành động quy phạm khác, đầu ra của nó), không ngại ngùng và trích dẫn nguyên văn hoặc một phần quy định này của pháp luật.
5
Sau đó, bạn có thể chuyển sang những gì bạn đang yêu cầu. Sau các từ "dựa trên những điều đã nói ở trên, tôi HỎI:" nội dung của phần này được trình bày trong một cột theo danh sách đánh số. Trong số các biện pháp, đảm bảo chỉ ra "tiến hành xác minh các sự kiện trên." Nếu bạn bị từ chối một cách bất hợp pháp điều gì đó, hãy yêu cầu đảm bảo tuân thủ luật pháp liên quan đến bạn.
Bạn cũng có quyền yêu cầu kỷ luật hoặc các biện pháp khác đối với người vi phạm các quyền của bạn.
Sẽ không thừa khi chỉ ra một đoạn riêng có liên quan đến luật "Về thủ tục xem xét kháng cáo của công dân Liên bang Nga" về việc gửi đơn khiếu nại đến tổ chức và cho một quan chức có hành động bị kháng cáo.
Nếu địa chỉ đăng ký và nơi cư trú không khớp, gạch chân thích hợp hơn để nhận được câu trả lời.
6
Đính kèm tài liệu và bằng chứng khác để khiếu nại. Tốt hơn là theo thứ tự mà bạn đề cập đến chúng trong văn bản. Trong đơn khiếu nại, dưới tiêu đề "Tôi đính kèm khiếu nại này", hãy đưa ra tất cả các tài liệu mà bạn giới thiệu, cho biết đầu ra và số lượng tờ. Cũng sử dụng định danh của bằng chứng khác. Ví dụ: số sê-ri của đĩa CD âm thanh hội thoại.
7
Nếu bạn đang gửi một khiếu nại giấy, hãy chắc chắn in nó và ký tên. Tài liệu hoàn thành có thể được gửi trực tiếp đến người nhận, qua thư (tốt nhất là với biên nhận giao hàng và danh sách các khoản đầu tư) hoặc gửi cá nhân cho tổ chức nơi gửi khiếu nại.
Chú ý
Nếu văn bản khiếu nại có chứa những từ có thể được coi là lăng mạ hoặc đe dọa, điều này sẽ cho các quan chức một lý do để không xem xét kháng cáo của bạn và không tính đến các sự kiện được nêu trong đó, bất kể nghiêm trọng như thế nào.
Lời khuyên hữu ích
Luật "Về thủ tục xem xét kháng cáo của công dân Liên bang Nga" không giới hạn thời gian nộp đơn khiếu nại. Vì vậy, nếu vài tuần hoặc vài tháng trôi qua kể từ sự cố, nó vẫn ổn. Nhưng nó sẽ không thừa khi đưa ra một tài liệu tham khảo trong văn bản cho các quy định có liên quan của pháp luật.