Có thể làm cho giao tiếp với các quan chức thoải mái và hiệu quả? Tất nhiên rồi. Để làm điều này, bạn cần biết các quyền và nghĩa vụ dân sự của bạn. Bạn sẽ chủ động sử dụng thứ nhất và thứ hai - tuân thủ nghiêm ngặt. Và chắc chắn: bạn chắc chắn sẽ nhận được câu trả lời cho một lá thư được viết tốt.
Hướng dẫn sử dụng
1
Trước hết, nghiên cứu khung pháp lý. Hiến pháp Liên bang Nga xếp hạng kháng cáo lên chính quyền địa phương đối với các quyền và tự do cơ bản của công dân. Điều này có nghĩa là bạn có thể gửi thư cho chính quyền thành phố. Các quan chức có nghĩa vụ phải xem xét nó và trả lời về giá trị của các câu hỏi được hỏi. Thủ tục làm việc với thư từ của công dân được xác định theo Luật Liên bang ngày 2 tháng 5 năm 2006 N 59-"Về thủ tục xem xét kháng cáo của công dân Liên bang Nga".
2
Trong thư, bạn có thể nêu các đề xuất cải thiện cuộc sống ở thành phố, đưa ra tuyên bố về những thiếu sót trong công việc của chính quyền, cũng như khiếu nại về việc vi phạm quyền của bạn và yêu cầu hỗ trợ giải quyết tình huống.
3
Văn bản của bức thư nên được biết chữ, logic, mạch lạc và được thực hiện chính xác. Sử dụng giấy trắng A4 tiêu chuẩn. Nếu không thể in văn bản, hãy viết bằng chữ viết tay gọn gàng. Hãy nhớ rằng luật pháp cho phép bạn không xem xét các kháng cáo không thể đọc được do vết bẩn, mờ và không hợp lệ của các chữ cái.
4
Ở góc trên bên phải của trang, bạn nên chỉ ra:
- vị trí của quan chức trong trường hợp lặn với một chữ in hoa, ví dụ: "Gửi người đứng đầu chính quyền thành phố M." hoặc "Gửi người đứng đầu phòng giáo dục của chính quyền thành phố M.", - họ và tên viết tắt của viên chức trong trường hợp lặn với chữ in hoa, ví dụ: "Ivanov II", - họ, tên, tên bảo trợ hoàn toàn nằm trong trường hợp di truyền, địa chỉ nơi cư trú thực tế, địa chỉ đăng ký, số điện thoại liên hệ, ví dụ: "Petrova Anna Ivanovna, sống tại địa chỉ: thành phố M, A.1 St., 1, apt. 1, đã đăng ký tại địa chỉ: thành phố M, ul. A, d.1, kv.2, điện thoại: 00-00-000 ".
Bắt đầu mỗi dòng từ giữa tờ.
Bạn cũng có thể đăng ký thay mặt cho nhóm, sau đó thay vì dữ liệu cá nhân cho biết tên và địa chỉ của tổ chức.
5
Sau đó lùi lại một vài dòng và viết vào giữa tờ loại kháng cáo của bạn: tuyên bố, khiếu nại, kháng cáo tập thể, v.v.
6
Tiếp theo, ở dạng tự do, mô tả bản chất của vấn đề hoặc đề xuất của bạn. Liệt kê tất cả các sự kiện bạn biết. Chỉ định những hành động bạn đã thực hiện, nơi bạn đã tiếp cận về vấn đề này và những câu trả lời đã nhận được. Nếu có thể, hãy đính kèm các bản sao của tài liệu hỗ trợ cho ứng dụng của bạn. Ký tên và ngày ở cuối. Có thể có một số chữ ký nếu bạn nộp đơn thay mặt cho nhóm (từ cư dân của ngôi nhà, nhân viên của tổ chức, v.v.).
7
Gửi thư thông báo qua thư đến địa chỉ của chính quyền thành phố hoặc cơ quan hành chính mà bạn đang liên hệ. Bạn cũng có thể đích thân mang nó đến quầy lễ tân hoặc văn phòng.
8
Trong vòng ba ngày, thư của bạn phải được đăng ký trong hệ thống kế toán của tài liệu đến. Anh ta sẽ được chỉ định một số cụ thể, mà bạn có thể tìm hiểu qua điện thoại trong văn phòng. Kháng cáo có thể được chính quyền thành phố xem xét trong vòng 30 ngày kể từ ngày đăng ký. Sau khoảng thời gian này, bạn sẽ nhận được trả lời đến địa chỉ ghi trong thư.
Chú ý
Kháng cáo nặc danh của chính quyền thành phố không được xem xét. Một địa chỉ và điện thoại là cần thiết để gửi cho bạn một câu trả lời và làm rõ kịp thời các dữ liệu cần thiết.
Lời khuyên hữu ích
Bạn có thể gửi thư cho chính quyền thành phố bằng e-mail. Đăng ký và xem xét các email phải tuân theo các quy tắc chung.
Chỉ định vị trí và họ của quan chức mà bạn đang gửi thư qua điện thoại. Điện thoại và địa chỉ của chính quyền thành phố có thể được tìm thấy trên trang web chính thức hoặc trong danh bạ điện thoại địa phương.
