Rất ít người có thể trả lời chính xác ai là nhà bán lẻ, nhưng hầu hết mọi người trong chúng ta đều là khách hàng của những nhà bán lẻ này. Và tất cả vì bán lẻ đã vững bước vào cuộc sống của hàng triệu người.
Bán lẻ và bán lẻ
Thuật ngữ "bán lẻ" xuất phát từ bán lẻ từ tiếng Anh, có nghĩa là bán lẻ. Vì vậy, thuật ngữ này có nghĩa là bán hàng hóa cho người tiêu dùng cuối cùng, nói cách khác, thương mại bán lẻ. Theo đó, các công ty tham gia vào thương mại như vậy được gọi là nhà bán lẻ.
Mặc dù thực tế là các nhà bán lẻ bán các sản phẩm không nhằm mục đích bán lại sau đó, quy mô giao dịch của họ là rất lớn. Một cư dân của bất kỳ thành phố lớn nào có đại siêu thị sản phẩm, đồ điện tử, đồ gia dụng, vv đều có thể đánh giá chúng. Tất cả đều thuộc phân khúc bán lẻ.
Công nghệ bán lẻ
Các nhà bán lẻ làm việc với khối lượng bán buôn hàng hóa, nhưng bán chúng tại bán lẻ. Một chương trình như vậy hoạt động nhờ các công nghệ giao dịch đặc biệt. Theo một cách khác, chúng còn được gọi là công nghệ bán lẻ, và chúng nhắm đến người tiêu dùng đại chúng. Nhiệm vụ chính là thuê tối thiểu nhân sự có khả năng phục vụ tối đa người tiêu dùng. Do đó, chi phí giảm, chi phí cho mỗi khách hàng giảm. Do đó, khả năng cạnh tranh của nhà bán lẻ đang tăng lên.
Như một ví dụ về công nghệ bán lẻ, các cửa hàng tự phục vụ, thiết bị đầu cuối thanh toán và ATM có thể được trích dẫn.
Định hướng đến các lớp khác nhau
Bán lẻ được đặc trưng bởi một loạt các hàng hóa và dịch vụ được cung cấp. Hơn nữa, tất cả chúng được thu thập ở một nơi. Loại sản phẩm, trình độ nhân sự và người tiêu dùng có thể rất khác nhau - phương pháp này được sử dụng trong bất kỳ ngành nào, cho dù đó là giao dịch tạp hóa hay dịch vụ ngân hàng. Bán lẻ có nhiều hạng: kinh tế, trung bình, cao cấp, sang trọng, cao cấp. Họ khác nhau về mức độ áp dụng công nghệ bán lẻ.
Sự chú ý ngày càng tăng được chú ý để thu hút khách hàng, đặc biệt là cách đặt sản phẩm (trên hộp trưng bày, trên kệ, ở lối vào, v.v.). Thiết kế của toàn bộ mạng lưới phân phối được suy nghĩ cẩn thận.
